[xxxxx] søger sags-/skadebehandler!

Har du lyst til at være del af en succes sammen med engagerede og kompetente kollegaer?

Trives du i et job med forskelligartede arbejdsopgaver og en ofte meget travl hverdag?

Er du serviceminded, struktureret, fokuseret og god til at tale med mennesker?

Kan du sige ”JA” til ovenstående, er det måske dig, vi mangler ……

Vi er en håndværksvirksomhed, der i dag beskæftiger ca. 80 medarbejdere. Vores adresse er Mesterlodden 5 i Gentofte, og vi bor i et topmoderne domicil.

Vi udfører alle opgaver inden for primært forsikringsskader og serviceopgaver.

Til fuldtidsstilling i vores velfungerende Front Desk i økonomiafdelingen søger vi en smilende, positiv, dedikeret og serviceminded sags-/skadebehandler - gerne med erfaring fra tilsvarende stilling i bygge eller forsikringsbranchen - men ikke et krav, da grundig oplæring vil finde sted.

Dine arbejdsopgaver bliver:

• Håndtering og servicering af vores forsikringskunder/-skader pr. telefon
• Booking og koordinering af vores håndværkstaksatorer/projektledere til besigtigelses- og takseringsopgaver
• Kontakt og koordinering med vores underleverandører
• Fakturering af besigtigelses- og takseringsgebyrer
• Opfølgende kundekontakt – herunder korte tilfredshedsundersøgelser pr. telefon
• Administration & ad hoc opgaver

Vi lægger vægt på:

• At du har empati for den skadelidtes situation og skaber ro, tryghed & tillid
• At du evner at sætte kunden i centrum
• At du er en teamplayer, som understøtter dine kollegaer
• At du insisterer på at udføre kvalitet og service i hver eneste arbejdsopgave
• At du bevarer overblikket i pressede og travle perioder, og er indstillet på at give den en "ekstra skalle", når Danmark bliver ramt af storm, skybrud og andre udfordrende vejrsituationer, som resulterer i større tilgang af skader end normalt i vores områder
• At du har nemt ved at tillære dig nye ERP- & IT-systemer og har et godt kendskab til MS Office pakken.

Opgaverne er alsidige, og du skal trives med, at dagen ikke altid bliver som planlagt. Med fysisk placering i Front Desk skal du endvidere tage imod gæster af huset, være behjælpelig med at servere kaffe m.m. samt sørge for, at vores lokaler altid fremstår præsentable m.m.

Vi overlapper og hjælper hinanden i afdelingen med de fleste opgaver, så fleksibilitet er absolut et nøgleord hos os.

Løn efter kvalifikationer med pensionsordning, sundhedssikring og øvrige personalegoder.
Arbejdstiden er 37 timer ugentligt; mandag til torsdag fra 8:00 til 16:00 – fredag fra 8:30 til 16:00.

Send kortfattet ansøgning samt CV snarest muligt – dog senest d. 16/6-2024.

Ansøgningerne behandles løbende.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Kilde: [xxxxx]