Kunderådgiver til Firmakunder i [xxxxx]

Vil du være med til at gøre en forskel i AP Pension? Nu har du chancen, for vi søger en dygtig kunderådgiver til Firmakunder i Kundeservice.

Afdelingen har ansvaret for vores indbetalinger og firmaaftaler og består af 10 medarbejdere.

Om jobbet

Du bliver en del af et dygtigt og engageret team, som står for håndtering af vores indbetalinger og administration af pensionsordninger for vores firmakunder.

Dine opgaver vil primært være håndtering af vores indbetalinger. Sammen med dine kolleger er du med til at give den bedste kundeoplevelse.

Du kommer til at arbejde med en bred vifte af administrative opgaver som blandt andet vil bestå af:

• Placering af uplacerede midler
• Kontrol af indbetalinger
• Vejledning ved indbetaling
• Telefonisk/skriftlig kontakt med kunder, virksomheder og samarbejdspartnere
• Optimere og forbedre arbejdsgange og processer i teamet
• En bred vifte af andre administrative opgaver

Din profil

Vi forestiller os, at:

• Du har minimum et par års erfaring fra lignende stilling
• Du har kendskab til pensionsbranchen
• Du trives med at løse administrative opgaver til gavn for kunderne
• Du har gode kommunikationsevner, både skriftligt og mundtligt
• Du trives med at arbejde i et team og mod et fælles mål
• Du tager ansvar, arbejder resultatorienteret og struktureret

Som person er du energisk og har masser af gå på mod. Du er positiv og imødekommende, og det formår du at vise forsikringsformidlere og kunder, når du taler og skriver med dem. Du tilegner dig hurtigt ny viden og kan tænke hele vejen rundt til gavn for kunderne.

Vi tilbyder

• En stilling i en virksomhed, der er i en spændende udvikling
• En udfordrende og spændende hverdag, hvor fokus er på alle kunder
• Mulighed for at påvirke processer på tværs af organisationen
• Gode kollegaer, der prioriterer teamwork og arbejdsglæde
• Gode personlige udviklingsmuligheder og mulighed for deltagelse i udviklingsopgaver
• Attraktive ansættelsesvilkår, såsom pensionsordning, sundhedsforsikring og tandforsikring
• Vi ligger tæt på offentlig transport. Et stenkast fra Nordhavn Station. I efteråret 2024 flytter vi til nyt domicil på Svanemølleholm i Nordhavn.

Tiltrædelse hurtigst muligt.

Der vil løbende blive afholdt samtaler med ansøgere.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Om AP Pension

AP Pension vil være det mest værdiskabende og bæredygtige pensionsselskab for alle kunder hele livet. Vi arbejder hver dag for kundernes overskud – både økonomisk og menneskeligt. Vi værner om en inkluderende kultur, hvor du kontinuerligt kan udvikle dig og bringe dine færdigheder i spil. Din udvikling tager afsæt i vores kulturprincipper, superiør, kundenær og effektiv – hvor vi sammen får tingene til at ske og sørger for, at kunderne er i trygge hænder.

Hos AP Pension ønsker vi at skabe en arbejdsplads med lige muligheder for alle, hvor nye samarbejdsformer og perspektiver bidrager til de bedste løsninger for vores kunder. Vi opfordrer derfor alle kvalificerede ansøgere uanset alder, kønsidentitet, race, oprindelse, religion, etnicitet eller handicap til at søge stillingen.

Kan du se dig selv i vores værdier, og ønsker du at bidrage til at skabe overskud til vores kunder, så kom og vær en del af AP Pension.