Er du positiv, aktiv, nysgerrig og serviceminded?

Så er du måske én af de 2 nye IT-supportere vi håber på at finde!

Center for Politik og Organisation (CPO) i Lyngby-Taarbæk Kommune, søger 2 dygtige og selvstændige IT-supportere til vores IT- og Informationssikkerhedsafdeling, med tiltrædelse den 1. august 2024, eller snarest derefter.

Generelt om stillingen:
2 af vores gode og mangeårige kolleger forlader os desværre lige om lidt. Den ene skal på pension efter mange års tro tjeneste på IT-området og den anden er blevet headhuntet. Derfor leder vi nu efter 2 nye kolleger.

Du vil komme til at indgå i IT- og Informationssikkerhedsafdelingens daglige arbejde med servicering af medarbejdere, folkeskoleelever og politikere i hele Lyngby-Taarbæk Kommune.

Som IT-supporter er de primære opgaver, at varetager personlige, elektroniske og telefoniske henvendelser, samt on-site support på kommunens ca. 120 lokationer.

Vi anvender værktøjer som TopDesk til sagsstyring, Zenworks fra Micro Focus til applikationsstyring, Miralix som telefonløsning og Microsoft Office 2019 og O365 som kontorpakker.

Dine opgaver vil primært bestå af allround support af medarbejdere, både internt i administrationen og på eksterne lokationer.

Din profil:

• Det er et krav, at du taler og skriver dansk på forhandlingsniveau og engelsk på samtale niveau
• Du har gode kommunikations- og formuleringsevner
• Du har erfaring med lettere hardware reparationer
• Du har bred erfaring med support og fejlfinding af it- og telefoniløsninger
• Det vil være en fordel, hvis du tidligere har arbejdet med servicering af kunder, både ved telefonisk og personlige henvendelser
• Du er imødekommende, positiv og har masser af gå på mod
• Du er serviceminded og pligtopfyldende
• Du har lyst til og let ved at tilegne dig ny viden om produkter, rutiner og systemer
• Du har lyst til at være i et aktivt, dynamisk og til tider hektisk arbejdsmiljø
• Du har gyldigt kørekort (kategori B) og er tryg ved at køre i bil!

Om os:
Vi drifter og supporterer ca. 300 virtuelle servere, 5.000 arbejdsstationer og ca. 10.000 brugere, fordelt på kommunens lokationer og centre.

Vi har flydende arbejdspladser, mange forskelligartede opgaver og kan både lave teknisk komplicerede analyser og samtidigt kommunikere med brugere og samarbejdsparter på alle niveauer.

Vi arbejder delvis efter ITIL’s principper i hele IT-organisationen.

Vi er næsten 30 medarbejdere der glæder os til at møde dig og byde dig velkommen i vores erfarne gruppe af kolleger der både står klar med et velkomstforløb og en mentorordning i de første måneder.

Løn og ansættelsesforhold:
Tiltrædelse 1. august 2024, eller snarest herefter.
Løn- og ansættelsesforhold i henhold til gældende overenskomst.

Yderligere oplysninger:
Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte nogle af dine nye potentielle kolleger, Martin Hagelund, [xxxxx], [xxxxx] eller Morten Per Laursen, [xxxxx], [xxxxx]

Send os en ansøgning:
Sidste frist for aflevering af ansøgning er søndag den 16. juni 2024.
Vi afholder 1. samtaler den 21. juni og 2. samtaler den 26. juni 2024.

Vi håber at høre fra dig.

Ansættelsesforhold
Fuldtid

Tiltrædelse
1. august 2024, eller snarest herefter.

Arbejdssted
Lyngby Idrætsby, Lundtoftevej 53A 2800 Kgs. Lyngby

I Lyngby-Taarbæk bliver du del af et stærkt fagligt fællesskab med høje ambitioner i en organisation med ca. 4.000 medarbejdere, der alle arbejder med det fælles mål – at skabe værdi for borgere og erhvervsliv. Vi lægger vægt på god ledelse, trivsel, faglige og personlige udviklingsmuligheder, kreativitet og nytænkning samt balance mellem arbejdsliv og fritidsliv. Vi ser mangfoldighed som en ressource og værdsætter, at medarbejdere hver især bidrager med deres særlige baggrund, personlighed og evner.
Kilde: [xxxxx]