Job-zonen.dk

Find ledige jobs. Skabt af jobsearch.dk

Dansk- og svensktalende mekaniker

Job i Sydjylland

Teknisk kundesupport i Internationalt kundeservice-/kompetencecenter

Jobbet:

Du bliver tilknyttet kundeservice på kontoret i Fredericia, hvor din primære opgave bliver, at yde kundeservice på telefonen, samt teknisk support til den enkelte forhandlers mekaniker/tekniker. Du vil fungere som både sparringspartner og rådgiver og derved hjælpe til hurtigere og nemmere montering af anhængertræk. I højsæsonen går det stærkt og der er mere end 100 tekniske kald om dagen.

Du bliver en særdeles vigtig del af et mindre kundeserviceteam, med kunder fra hele norden men med fokus på det svenske marked, hvor du er med til at sikre at kundeloyaliteten og kundetilfredsheden konstant sikres og øges.

Herudover får du mulighed for at deltage som teknisk backup til sælgerne i vores kompetencecenter, hvor vi tilbyder kurser til mekanikere/teknikere, som gerne vil opdateres med den nyeste viden om montering og installation.

For at opretholde markedsindsigten, vil du deltage i diverse messer sammen med den markedsansvarlige KAM

Kvalifikationer:

Det er afgørende, at du selv har haft olie på fingrene og kender til udfordringerne ved at montere et anhængertræk. Du har desuden prøvet at løse de mekaniske-/eltekniske udfordringer der kan opstå undervejs, og derfor evner du at stille ”diagnosen”, men også give det gode råd, der kan løse problemet for mekanikeren/teknikeren.