Job-zonen.dk

Find ledige jobs. Skabt af jobsearch.dk

Service Delivery Manager

Job i Nordjylland

Vil du være med til at skabe værdi for borgere og virksomheder i Frederikshavn Kommune? Vil du være med til at drive den digitale transformation? Kan du begå dig i en politisk styret organisation, hvor der er højt til loftet og hvor vi lægger stor vægt på frihed under ansvar? Trives du med optimering af arbejdsgange & processer? Kan du engagere dig i dit arbejde og er du god til at samarbejde? - Så har vi en spændende og udfordrende stilling som Service Delivery Manager klar til dig.

Til it-drift & support søger vi en Service Delivery Manager.
It-drift & support er en del af centret for IT, Digitalisering og Velfærdsteknologi (IDV), som understøtter og udvikler den moderne kommunale organisation, således Frederikshavn Kommune effektivt kan skabe værdi for borgeren.
I it-drift & support er vi i gang med at flytte os fra at være en intern it-leverandør til at være en god it-samarbejdspartner for den øvrige organisation. Det betyder i praksis, at vi vil flytte flere og flere driftsopgaver til leverandører. For at opnå succes og effektivitet med at levere vores kerneopgaver søger vi en Service Deliver Manager.

Du skal kunne løfte disse opgaver:

  • Kontraktejer for it-tekniske kontrakter.
  • Vi implementerer flere standardløsninger ”SaaS”, hvorfor kravet til kontraktstyring øges.
  • Agere Change og Problem Manager, jf. ITIL’s principper.
  • Du skal sikre løbende optimering af arbejdsgange og processer....