Job-zonen.dk

Find ledige jobs.

Fire kunderådgivere til Udbetaling Danmark i Haderslev

Job i Sydjylland

Kan du rådgive og sagsbehandle?
I ATP løser vi opgaver for næsten alle borgere og virksomheder i Danmark. Årligt er vi i kontakt med knap halvdelen af alle danskere, fordi de fx modtager familieydelser, har en arbejdsskade eller som nu, hvor vi skal hjælpe med at bryde smittekæder i vores COVID-19 smitteopsporingsenhed.

I Familieydelser er vores opgave at sikre grundtryghed til danske børnefamilier. Vi sætter en ære i, at de får penge til tiden og oplever god kundeservice, når de er i kontakt med os om børne- og ungeydelser, børnetilskud eller bidrag. Og vi behandler både nationale og internationale sager.

Vi er på udkig efter tre kolleger til vores udenlandssektion, der arbejder med sager på tværs af landegrænser inden for EØS-området og en kollega til Bidrag, hvor vi bl.a. har dialogen med mor og far i skilsmissesager.

Vi søger dig, der får energi af at hjælpe kunder i telefonen eller gennem skriftlig sagsbehandling. Dig, der trives i en effektiv og struktureret hverdag med skiftende opgaver. Og dig, der er god til at træffe beslutninger og desuden:

  • kommunikerer klart og tydeligt og kan formidle komplekse regler på en kundevenlig måde. Især på EØS-området er det vigtigt, at du kan begå dig på engelsk, og øvrige fremmedsprog er en fordel
  • kan håndtere de svære samtaler – især i Bidrag
  • er tryg ved at arbejde efter mål og drives af at nå vores fælles produktionsmål
  • motiveres...