Job-zonen.dk

Find ledige jobs.

Kunderådgiver til barselsområdet i Udbetaling Danmark, Vordingborg

Job på Sydsjælland

Vil du bidrage til de gode kundeoplevelser?
Som vores nye kollega i ATP’s Udbetaling Danmark har du kontakt til både virksomheder og lønmodtagere, der har spørgsmål vedrørende barsel.

Kontakten foregår både via telefon og gennem sagsbehandling af vores digitale kundehenvendelser, og her er det din fornemmeste opgave at sikre, at kunden på en enkel og effektiv måde får svar på sin henvendelse.

Vi sørger for en god og grundig oplæring, hvor du hurtigt selv får lov til at løse sager og tage telefoner med sparring fra en kollega.

Kan du løfte rådgivning og sagsbehandling til et nyt niveau?
Der kan være flere indgange til jobbet som kunderådgiver i ATP.

Du kan fx være kontoruddannet, finansøkonom, have en professionsbachelor i offentlig administration eller en lignende uddannelse. Du har sandsynligvis prøvet kræfter med rollen som kunderådgiver eller sagsbehandler tidligere, men det vigtigste er, at du formår at omsætte kompleks viden og lovgivning og motiveres af opgaven.

Derudover er det centralt, at du:

  • trives med administrative opgaver i en organisation, hvor der er fokus på digitalisering
  • kan oversætte det komplekse til enkle og let forståelige budskaber
  • er god til at samarbejde og dele viden
  • motiveres af at nå vores fælles produktionsmål
  • motiveres af at skabe gode kundeoplevelser - også i form af dine b...