Job i København
Synet er den vigtigste af alle menneskets sanser. Hos Synoptik brænder vi hver dag for at gøre en synlig forskel over for vores nye og eksisterende kunder. Vi lever for det øjeblik, hvor alting falder på plads, og vi ved, at vi har gjort en synlig forskel.
Som IT Solution Manager vil du blive en del af et ambitiøst team, der har ansvaret for at udvikle og levere en stabil drift af Synoptiks IT-systemer. Det gør vi ved at sikre en proaktiv support til vores Service Centre og alle vores butikker i Danmark og Sverige. Vi arbejder hver dag målrettet for, at vores kollegers hverdag fungerer optimalt på IT-området, så vi i sidste ende kan give en excellent kundeoplevelse til vores kunder i butikkerne.
Dine ansvarsområder
Omdrejningspunktet vil være at drive processen inden for håndtering af IT Solutions og IT Change Requests fra A-Z og agere bindeled imellem IT og forretningen. Dine primære arbejdsopgaver vil blandt andet være:
Agere løsningsansvarlig på abonnementssystemer og tilhørende integrationer, herunder:
- Løsningskendskab inkl. integrationer/snitflader for abonnementsløsningen
- Administration af udvikling hos partnere eksterne såvel som interne
- Stakeholder management (faste møder med systemejer og superbrugere)
- Dokumentation (specs, manual og release notes)
- Release og pipeline management
- 3rd-level support via udviklings- og driftsp...