Job-zonen.dk

Find ledige jobs. Skabt af jobsearch.dk

Svensk kundeservicemedarbejder - Roskilde

Job på Midt-og Vestsjælland

--

Svensk kundeservicemedarbejder - Roskilde



Svensktalende kundeservicemedarbejder med en sælger i maven

Peeq søger for virksomhed i Roskilde en dygtig svensktalende kundeservicemedarbejder, der kan og vil yde en førsteklasses kundeservice fra ordre til levering, fortrinsvis til Svenske kunder, hvorfor det er et krav, at du taler og skriver flydende Svensk samt gerne Dansk.

Stillingen:

Du vil blive en del af et kundeserviceteam, der sammen med engagerede kolleger servicerer kunder i Danmark og Sverige.

Kundeserviceafdelingen har et tæt samarbejde med salgsafdelingen, hvorfor du via din fleksible indstilling deltager i opgaveløsninger på tværs af afdelingerne.

Som kundeservicemedarbejder er det din første prioritet at vejlede og supportere kunder via telefon og e-mail, samt sikre at alle ordrer behandles på den mest effektive måde. Dit overblik og din sans for detaljen sikrer, at alle leverancer stemmer med de korrekte produkter, kvantiteter, priser, sted og dato for levering.

Dine opgaver:

  • Ordrehåndtering og telefonservice til kunder, forhandlere og samarbejdspartnere
  • Udregning af tilbud samt opfølgning
  • Mersalg gennem god servicering og teknisk rådgivning
  • Løbende optimering af arbejdsprocesser
  • Servicering og ordrebehandling til datterselskaber og øvrige udland
  • Reklamationsbehandling...