Befordringskonsulent

Kontoret for Patientbefordring søger Befordringskonsulent

Er du vores nye kollega? Der brænder for sundhedsområdet, for at vejlede, rådgive og hjælpe patienter, pårørende, sundhedspersonale m.fl. i forhold til befordringsområdet, så se her

Jobbet og opgaverne
Vores primære opgaver er telefonisk visitering, vejledning og afklaring af patienter,
pårørende og sundhedspersonale i forbindelse med befordring, overnatning,
ledsagelse mv. i forbindelse med inden- og udenregional hospitalsbehandling.
Ud over de telefoniske henvendelser består myndighedsopgaven af afklaring og sagsbehandling af forskelligartede ansøgninger indenfor de til enhver tid gældende lovgivninger og praksis på området. Det være sig indhentelse af sundhedsfaglige og lægefaglige vurderinger, skriftlig og juridisk behandling af patientklager til Styrelsen, aktindsigtsklager, udformning af notater, afgørelsesbreve, skriftlige redegørelser, myndighedssvar mv.
Sideløbende arbejder vi kontinuerligt med at udvikle, effektivisere og kvalificere vores
arbejdsprocesser.

Din uddannelsesbaggrund er ikke afgørende, men vi forventer at du

• Har administrativ erfaring fra en offentlig forvaltning
• Har erfaring med at læse, forstå og omsætte lovgivning, bekendtgørelser mv. i sagsbehandlingen af ansøgninger.
• Kan udfærdige juridisk korrekte afgørelser
• Har gode og veludviklet mundtlige- og skriftlige formidlings- og kommunikationsevner
• Er serviceminded og trives med at kommunikere og hjælpe patienter i et komplekst sundhedsvæsen
• Har en anerkendende tilgang til arbejdet og kan rumme en bred målgruppe med vidt forskellige forudsætninger og ressourcer.
• Er struktureret og kan fungere i en travl hverdag med forskelligartede opgaver
• Kan arbejde selvstændigt, men samtidig også er en teamplayer
• Har gode egenskaber som ordentlighed, stabilitet og ansvarlighed
• Har bred erfaring og flair for at arbejde med mange forskellige IT-værktøjer.
• Har forståelse for at arbejde i en politisk styret organisation

Vi tilbyder

• En travl hverdag fuld af nye og spændende opgaver
• Et spændende og alsidigt job med gode muligheder for faglig og personlig udvikling
• Et arbejdsområde der fagligt og løbende tilpasses nye krav og forventninger
• Et positivt arbejdsmiljø, hvor høj faglighed, åbenhed og humor præger vores hverdag
• Et velfungerende kollegialt fællesskab med fagligt stærke og erfarne kolleger

Kort om os
Kontoret for Patientbefordring er organisatorisk en del af Region Nordjylland og er et myndighedskontor, der træffer afgørelser på baggrund af Sundhedsloven, Befordringsbekendtgørelsen, forvaltningsloven, offentlighedsloven, Region Nordjyllands serviceniveau mv.
Afdelingen har 17 dygtige og yderst engagerede medarbejdere, dertil 1 engageret chef oveni. Arbejdsmiljøet er uformelt, til tider yderst hektisk men også præget af super godt humør og hjælpsomhed.

Praktiske informationer

• Stillingen er på 37 timer om ugen
• Tiltrædelse snarest muligt
• Ansøgningsfrist onsdag den 15. maj 2024
• Der afholdes samtaler fredag den 24. maj 2024
• Der afholdes evt. 2. samtale uge 22
• Løn- og ansættelsesvilkår fastsættes i henhold til gældende overenskomst via forhandlingsberettiget organisation.

..

Om Region Nordjylland
Vi er ca. 15.000 meget forskellige medarbejdere, der hver dag leverer velfærd til omkring 590.000 nordjyder inden for sundhed, regional udvikling og det specialiserede socialområde. Vi opfordrer alle kvalificerede til at søge jobbet - uanset etnisk baggrund, køn, seksuel orientering, handicap, religion eller alder. Læs mere om os på .