Bookingkoordinator til luksus hostel (tidsbegrænset) - Steel House Copenhagen

Er du passioneret omkring at skabe unikke gæsteoplevelser?
Er du kreativ, passioneret omkring service og at skabe oplevelser - og trives du i et ambitiøst men afslappet miljø? - Så er du måske vores nye Bookingkoordinator!

Lige nu søger vi en Bookingkoordinator til at joine vores team over sommeren 2024.

Steel House Copenhagen er en af de største hostels i Europa med 1154 senge at fylde hver nat. Med en helt unik beliggenhed med udsigt til søerne i København, og med et stort udvalg af begivenheder og sociale faciliteter, kan vi på Steel House Copenhagen tilbyde alt, hvad en passioneret rejsende kunne ønske sig.

Er multitasking en af dine superkræfter?
Når du arbejder for Steel House Copenhagen, skal du være tryg ved at tage ejerskab i mange varierende opgaver. Med en reception der summer af liv og en bar der kan byde op til 1000 gæster velkommen hver dag, er din fornemmeste opgave af sikre, at flaskehalse bliver elimineret og håndteret, og at dine kollegaer kan fokusere på at skabe den helt unikke atmosfære.
Som Bookingkoordinator vil du blandt andet have følgende opgaver:

• Besvare e-mails og telefonopkald (telefonen ringer meget...)
• Hjælpe gæsterne med at tage det rigtige valg ud fra deres behov og årsagen for opholdet
• Tildele værelser og senge
• Håndtere og organisere gruppeforespørgsler
• Varierende daglige opgaver i bookingafdelingen
• Sikre at gæsterne allerede glæder sig til deres ophold, inden de ankommer.

Stillingen er en tidsbegrænset deltidsstilling på 90 timer, fra 1. juni til 30. september 2024.

Struktureret menneskekender med en forkærlighed for servicebranchen
Først og fremmest forventer vi, at du er god med mennesker. Du skal kunne forstå hver gæst og sørge for, at de føler sig godt tilpas - på trods af alle de andre opgaver du også har. Du vil ofte blive "go to" person for dine kolleger, så du er en holdspiller, som elsker at dele din viden. Du vil blive den person, der sørger for, at vores gæster glæder sig til at ankomme, og du skal derfor være passioneret omkring at være en del af deres oplevelse på vores hostel.

Dernæst skal du have en forkærlighed for servicebranchen. Vi er her ikke kun for de monetære transaktioner - vi er her for at skabe oplevelser og for at være det sted, hvor folk hænger ud og kommer igen - næste år.

Vi forventer derfor, at du:

• Har minimum 2 års erfaring med at arbejde i en reception eller bookingafdeling
• At du er flydende på dansk både på skrift og i tale - Hvis du kan flere sprog, er det kun en fordel. Vi elsker diversitet!
• Er struktureret og kan arbejde i et miljø med højt tempo
• Er positiv, udadvendt og vigtigst af alt serviceminded
• Er en dynamisk og energisk holdspiller
• Kan holde hovedet koldt i travle situationer og nyde travlheden
• Er ordentlig, stabil og den kollega, som alle vil arbejde med

Hvad er der i det for dig?

• Du bliver en del af et sjovt og energisk og internationalt team, hvor du vil arbejde i en uformel men professionel atmosfære
• Du får muligheden for at udvikle dig både personligt og fagligt
• Du vil arbejde i et spændende og livligt internationalt miljø
• Du vil arbejde et sted, hvor der er plads til dine idéer og bidrag til at gøre tingene endnu bedre.

Du bliver også en del af Arp-Hansen Hotel Group, hvor du har kolleger fra 12 andre hoteller og 1 hostel. Vi tilbyder mange muligheder for udvikling inden for vores koncern og vil meget gerne lytte til dine ønsker. Vi elsker at se vores medarbejdere vokse. Derudover tilbyder vi sikkerhed - du bliver betalt til tiden, får sundhedsordning, har adgang til masser af personalegoder og meget mere.

Tiltrædelse 1. juni 2024 eller hurtigst muligt derefter.

Tøv ikke med at sende din ansøgning, da vi løbende vil afholde samtaler.

Hos os er du hjemme, når du viser tillid, nærvær og er ambitiøs!