Service Manager

Om os:
[xxxxx] er et af Danmarks største og hurtigst voksende kontorfællesskaber, der tilbyder fleksible arbejdsområder for freelancere, startups og små virksomheder. Beliggende centralt i Odense, huser vi mere end 150 spændende virksomheder og startups med over 600 coworkers på mere end 6500 kvadratmeter. Vores mission er at skabe et inspirerende miljø, hvor vores medlemmer kan netværke, samarbejde og vokse. Vi lægger stor vægt på community og convenience, og vi tilbyder en nem og gennemsigtig kontorløsning til både små og store virksomheder.

Jobbeskrivelse:
Vi søger en engageret og proaktiv service manager, der kan sidde i frontdesk og være den første kontakt for vores medlemmer og gæster. Du vil være ansvarlig for at sikre en høj standard for medlemsoplevelse, koordinere eksterne bookinger, holde et godt overblik af faciliteterne. Som service manager vil du spille en central rolle i at opretholde den positive og professionelle atmosfære, der gør [xxxxx] til et fantastisk sted at arbejde.
Stillingen er 30-37 timer ugentligt.

Ansvarsområder:
● Eksterne bookinger: Håndtere alt fra tilbud, praktisk
koordinering, modtagelse af gæster, sikre mødelokalernes
funktionalitet og følge op efter arrangementet.
● Indkøb & opfyldning til driften: Sørge for, at nødvendige
forsyninger altid er tilgængelige.
● Koordinering af vedligehold: Administrere opgaver og
koordinering for Ejendomsservice Tekniker relateret til
vedligeholdelse af kontoret.
● Driftsprocedurer: Udvikle og implementere standardprocedurer
for forskellige opgaver og sikre strukturen.
● Reception: Være tilgængelig i receptionen og være første
kontakt for gæster og medlemmer. Sikre en varm velkomst for
alle husets besøgende. Besvare og håndtere spørgsmål og
forespørgsler fra vores medlemmer.
● Kontrol: Gå runde i huset to gange om ugen for at lave kontrol.
Kontrol af rengøring og have dialog med det eksternt
rengøringsfirma.
● Ind- og udflytninger: Håndtere processerne for ind- og
udflytning af medlemmer, og sikre en god onboarding for nye
medlemmer.
● Koordinering med catering: Samarbejde med den interne
catering virksomhed omkring forplejning til møder & eksterne
bookinger.
● Intern koordinering: Håndtering af Kanpla og koordinerer ferier
for medarbejdere.

Hvem er du?
Du er den person, der altid møder dagen med et smil og en positiv attitude. Du har masser af energi og en proaktiv tilgang til dine opgaver. Det falder dig naturligt at være serviceminded, og du elsker at gøre en forskel for andre. Din positive indstilling smitter af på dine omgivelser, og du trives i et dynamisk miljø, hvor du kan være en central del af fællesskabet.

Kvalifikationer:
● Erfaring med kundeservice eller facility management.
● Erfaring med frontdesk er et plus
● Stærke organisatoriske og kommunikationsevner.
● Evne til at arbejde selvstændigt og tage ansvar.
● Fleksibilitet og evne til at håndtere flere opgaver samtidigt.
● Gode IT-kundskaber og erfaring med administrationssystemer.
● Du skal elske at yde god service og have en proaktiv tilgang til
dine opgaver.

Vi tilbyder:
● En spændende og varieret arbejdsdag i et inspirerende miljø.
● Mulighed for at være en del af et dynamisk og voksende team.
● Gode udviklingsmuligheder og ansvar fra dag ét.
● Et stærkt fællesskab med fokus på netværk og samarbejde.

Ansøg nu: Send din ansøgning og CV til [xxxxx]

Vi ser frem til at høre fra dig!

Kilde: [xxxxx]