Telefonist / Kontorassistent (skiftende arbejdstider) søges til Receptionen på Sygehus Lillebælt, Patienternes Sygehus

Telefonist / Kontorassistent (skiftende arbejdstider) søges til Receptionen på Sygehus Lillebælt, Patienternes Sygehus

Hvis du går med en drøm om at være en del af Patienternes Sygehus, hvor du kan gøre en forskel i hverdagen for vores patienter og pårørende, samtidig med at du udvikler dig fagligt, så har du nu muligheden for at søge en fast stilling som telefonist til hovedreceptionerne på Sygehus Lillebælt.

Du vil indgå i et team med 15 erfarne og fleksible kolleger, hvor du på lige fod med de andre telefonister, har skiftende vagter fordelt på alle døgnets timer og på alle ugens 7 dage, herunder weekender/helligdage. Funktionen dækkes på vores 3 lokationer: Kolding, Vejle og Middelfart sygehuse.

Receptionen er Sygehus Lillebælts ansigt udadtil, da vi er patienternes første møde med sygehuset, og det er derfor vigtigt at vore medarbejdere arbejder ud fra Sygehus Lillebælts værdier: Resultater – Ordentlighed – Samarbejde - Excellence.

Vi kan tilbyde dig:

• En spændende og udfordrende arbejdsplads, som lægger vægt på uddelegering af ansvar, hvor den enkelte medarbejders indsats og kompetencer er et vigtigt bidrag til sygehusets drift og vision
• En grundig og individuel oplæring samt tilknytning til kollega, der fungerer som mentor/kontaktperson for dig
• En travl og spændende hverdag i en afdeling der er i konstant udvikling, med et hav af forskelligartede opgaver
• Fokus på at udvikle, digitalisere og harmonisere vore interne arbejdsgange i forhold til det tætte samarbejde på tværs af geografier i forhold til de kliniske afdelinger
• Tjenestested på flere geografier

Dine arbejdsopgaver er bl.a.:

• Ansvarlig for sygehusets akuttelefon, akutalarmer/alarmer
• Telefonbetjening
• Parkeringsregistrering
• Oprettelse af adgangskort til Sygehus Lillebælt personale
• Personlig betjening ved henvendelse i Receptionen
• Overvågning samt betjening af døre
• Tilkald af klinisk og teknisk vagtpersonale
• Bestilling af patienttransporter
• Håndtering af værdigenstande
• Diverse administrative opgaver

Du skal have følgende faglige og personlige kvalifikationer:

• Har dokumenteret erfaring som nattevagt og skiftende arbejdstider/døgnets 24 timer
• Gerne uddannet kontorassistent
• Er fortrolig med IT på brugerniveau og kan anvende og søge i database-systemer
• Har en behagelig telefonstemme, samt taler og forstår dansk og engelsk samt gerne tysk
• Har en professionel tilgang til, at yde service med kvalitet/empati, og kan fungere i et til tider hektisk miljø med stort arbejdspres
  
• Er empatisk og imødekommende, med et godt humør og med lyst til kontakt med mange personer

• Er bevidst om, at du er sygehusets ambassadør (stemme/ansigt udadtil)
  
• Er psykisk robust og handlingsorienteret samt kan træffe hurtige beslutninger ud fra afdelingens procedurer og instrukser
• Er positivt indstillet på fleksibelt, at tage ekstra vagter, da vi er en afdeling, der altid har åben for at servicere vore patienter, borgere, kolleger og samarbejdspartnere.
• Vil og kan arbejde i en stor innovativ organisation i sundhedsvæsenet

Som kollega er du bevidst om dit eget bidrag i forhold til det gode og velfungerende arbejdsmiljø der lever i afdelingen herunder, at løfte opgaverne i et team, hvor service og fleksibilitet er i højsæde – og hvor der er en uhøjtidelig omgangstone samt positiv stemning.

Tiltrædelse pr. 1. Juli 2024 (eller efter aftale)

Løn og ansættelsesvilkår:

Stillingen er på 37 timer, med mulighed for færre timer. Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst efter principperne om lokal løndannelse. Der udstedes ikke frigørelsesattest.

Send os din ansøgning via den elektroniske portal:

Vi skal have din ansøgning, CV og anden relevant dokumentation senest den 27. maj 2024 kl.12, der afholdes ansættelsessamtaler den 29. og 30. maj 2024. Såfremt du ikke er kaldt til samtale inden da, er du ikke kommet i betragtning til stillingen, men vil under alle omstændigheder få en tilbagemelding fra os.

For yderligere information er du velkommen til at kontakte Funktionsleder Claudia Mørk Pedersen, på tlf.: 8165 6444.

Om Serviceafdelingen

Serviceafdelingen består af 7 overordnede afsnit fordelt på Sygehus Lillebælts 3 matrikler i Vejle, Middelfart og Kolding. Afsnittene er Køkken, Portør, Patientservice, Rengøringsenheden, Sterilcentralen, Tolkecenteret og Hoveddepoter og vi er 460 engagerede og dedikerede medarbejdere.

I Serviceafdelingen er vores vision: ”Service med mening – sammen skaber vi værdifuld service for patienten med et smil”. Vi er de små tandhjul, som får de store tandhjul til at køre rundt, således vores patienter og pårørende kan få en god oplevelse på sygehuset. Vi er medvirkende til at give patienter og pårørende et godt førstehåndsindtryk og gør en særlig indsats for at spille hinanden gode.

Om Sygehus Lillebælt

På Sygehus Lillebælt arbejder vi efter ledestjernen at sætte patienten først og vi tager altid udgangspunkt i, hvad der er det bedste for patienten.

Dette er beskrevet i vores fælles Trekant, som er et sammenkog af - og rygraden i alt det, vi er og står for på Sygehus Lillebælt. Hertil er også fem patientløfter, som understøtter, hvad det er, vi mener, når vi siger ”Patienten først”: Vi ser dig som et helt menneske, Vi har respekt for din tid, Vi giver dig tryghed og omsorg, Vi tilbyder dig præcis og god behandling og det sidste løfte: Vi sørger for sammenhæng i det behandlingsforløb.

Kilde: Jobnet.dk