IT Supporter
Skanderborg
Er du den, der træder til, når andre har brug for en hjælpende hånd med deres IT udfordringer? Og har du nogle års erfaring med IT support? Så har vi jobbet til dig.
Hos NORMAL har vi fortsat vokseværk, og vi søger derfor en IT-supportertil at styrke vores IT-Support i Skanderborg. Du vil indgå i et stærkt supportteam på 5 personer, der sammen supporterer vores hovedkontorer, butikker og butikschefer i Norden og Holland. IT-supporten er en del af en samlet IT-afdeling på 50 personer.
Du vil i dagligdagen arbejde tæt sammen med de andre IT-supportere og IT Operations, hvor fokus er at sikrer den bedste service til alle vores butikker og kontorlokationer.
Mere konkret vil dine ansvarsområder indebære at:
Stillingen er alsidig, men centralt er support af vores butikker i samarbejde med den øvrige IT-organisation. Dine opgaver vil bl.a. omfatte:
Nogle af de systemer, du vil stifte bekendtskab med, er en række Microsoft baserede produkter, blandt andet MS Dynamics Nav & Business Central med LS Retail, Office 365, MS Entra, Active Directory, Targit (Business Intelligence) m.fl.
Om dig:
Som person er du serviceminded, og du nyder at hjælpe brugerne med deres udfordringer, så de får en bedre hverdag. Derudover er du et ordensmenneske, der arbejder systematisk, følger processerne til dørs og formår at bevare overblikket i travle perioder. Du løser både den simple support-opgave og deltager også gerne i opgaver med større kompleksitet. Udover at løse dine daglige support opgaver har du også overskud til at bidrage til et godt og positivt arbejdsmiljø - også når tingene går stærkt.
Arbejdssted: Skanderborg
Vi glæder os til at høre fra dig
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte IT Support Team Lead Henrik Lund på +45 20 89 92 68.
Ellers bedes du sende os et motiveret CV med et par ord om dig selv, og hvorfor du er interesseret i netop denne stilling (en særskilt ansøgning er ikke nødvendigt). Vi evaluerer og interviewer løbende kandidater til stillingen, så send gerne din ansøgning snarest muligt, da vi forbeholder os rettn til at fjerne annoncen, hvis vi finder den rette kandidat inden ansøgningsfristen.
Vi ser frem til at modtage din ansøgning.
Hos NORMAL har vi fortsat vokseværk, og vi søger derfor en IT-supportertil at styrke vores IT-Support i Skanderborg. Du vil indgå i et stærkt supportteam på 5 personer, der sammen supporterer vores hovedkontorer, butikker og butikschefer i Norden og Holland. IT-supporten er en del af en samlet IT-afdeling på 50 personer.
Du vil i dagligdagen arbejde tæt sammen med de andre IT-supportere og IT Operations, hvor fokus er at sikrer den bedste service til alle vores butikker og kontorlokationer.
Mere konkret vil dine ansvarsområder indebære at:
Stillingen er alsidig, men centralt er support af vores butikker i samarbejde med den øvrige IT-organisation. Dine opgaver vil bl.a. omfatte:
- Yde 2nd level support til butikker og butikschefer
- Yde 1st levet support til dine kollegaer på hovedkontorer i de forskellige lande
- Løse Incidents og Service Requests via mail, telefon og “walkin’s”
- Vedligeholdelse af stamdata og brugeradministration
- Indkøb, klargøring, opsætning og registrering af udstyr
- Levere og vedligeholde dokumentation samt sikre løbende vidensdeling
- Løbende og proaktiv opfølgning på driftsafvikling
- Opfølgning og samarbejde med mange forskellige leverandører
Nogle af de systemer, du vil stifte bekendtskab med, er en række Microsoft baserede produkter, blandt andet MS Dynamics Nav & Business Central med LS Retail, Office 365, MS Entra, Active Directory, Targit (Business Intelligence) m.fl.
Om dig:
Som person er du serviceminded, og du nyder at hjælpe brugerne med deres udfordringer, så de får en bedre hverdag. Derudover er du et ordensmenneske, der arbejder systematisk, følger processerne til dørs og formår at bevare overblikket i travle perioder. Du løser både den simple support-opgave og deltager også gerne i opgaver med større kompleksitet. Udover at løse dine daglige support opgaver har du også overskud til at bidrage til et godt og positivt arbejdsmiljø - også når tingene går stærkt.
- Du er uddannet IT-supporter eller lignende
- Du har minimum 2 års relevant IT-support erfaring, gerne med teknisk fokus
- Du har en nysgerrig og lærevillig tilgang til nye teknologier og IT-udfordringer
- Du har en grundlæggende forståelse for applikationslandskab og IT-infrastruktur
- Du taler og skriver både dansk og engelsk på et højt niveau.
Arbejdssted: Skanderborg
Vi glæder os til at høre fra dig
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte IT Support Team Lead Henrik Lund på +45 20 89 92 68.
Ellers bedes du sende os et motiveret CV med et par ord om dig selv, og hvorfor du er interesseret i netop denne stilling (en særskilt ansøgning er ikke nødvendigt). Vi evaluerer og interviewer løbende kandidater til stillingen, så send gerne din ansøgning snarest muligt, da vi forbeholder os rettn til at fjerne annoncen, hvis vi finder den rette kandidat inden ansøgningsfristen.
Vi ser frem til at modtage din ansøgning.
Information og data
Denne ledige stilling har jobtypen "Administrativ medarbejder", og befinder sig i kategorien "Kontor, handel og service".
Arbejdsstedet er beliggende i Skanderborg.
Dagligt opdateret: Dette job opdateres dagligt ud fra jobudbyderens hjemmeside via vores søgemaskineteknologi og er aktivt lige nu.
- Administrativ medarbejder
- Skanderborg