Support Tekniker til Global Service

Er du drevet af at være kundens problemknuser og af at levere førsteklasses teknisk support? Så er det dig vi leder efter til at blive en del af holdet i vores Global Support team.

Hos [xxxxx] er vores ambition at være den største og mest anerkendte leverandør af klima- og styringsløsninger til husdyrproduktion i verden og sikre optimale forhold for dyr, mennesker og miljø. For at indfri ambitionen, ønsker vi også at levere førsteklasses support til vores kunder ude i verden.

Du kan se frem til en varieret hverdag med mange forskellige opgaver

I Global Service som du bliver en del af, kommer du til at arbejde med mange forskelligt artede opgaver og du kommer til at have en snitflade ud til kunder, forhandlere men også interne afdelinger. En af dine største interne samarbejdspartnere vil være vores udviklingsafdeling.

Du kommer til at arbejde med:

• Teknisk support til forhandlere og kunder via telefon og e-mail
• 2. line support på elektriske og mekaniske problemer
• installation, opsætning og endelig indregulering og justering af klimasystemer
• Udføre intern test af nye produkter og software før frigivelse
• Udføre felttests på kundelokationer for at sikre produktkvalitet
• Supervisere og assistere ved opstart af nye installationer efter behov
• Yde service og vedligeholdelse på kundelokationer efter anmodning.

For at blive en succes forventer vi, at du

• Er uddannet elektriker, ventilationstekniker eller tilsvarende
• Har kendskab til ventilation og gerne landbrug
• Kan begå dig på engelsk skriftligt og mundtligt
• Er hjemmevant i Office365
• Kan rejse ca. 25-30 dage om året.

Du er af natur drevet af at få tingene til at virke og du kan også træde ind i rollen som eksperten der få løst kundens problem. Du er samarbejdsorienteret og har evnen til at løse problemer i tæt samarbejde på tværs af organisationen. Som kollega er du hjælpsom, fleksible og og ser værdien i vi spiller hinanden gode.

Vi tilbyder dig

En mulighed for at indgå i en velfungerende afdeling med 13 kollegaer, med en afvekslende hverdag hvor 2 dage aldrig er ens. Som Support Tekniker kommer du til at arbejde med remote support, men uden helt at slippe muligheden for at komme ud i marken. Det vil der stadigvæk være mulighed for, for vi tror på at det er en af måderne vi hele tiden holder os skarpe på, nemlig ude ved slutkunden. Derudover får du også mulighed for at deltage i udviklingsarbejdet og i test af vores systemer, hvor du med din tekniske indsigt, bidrager til et endnu bedre slutprodukt.

Har du spørgsmål til jobbet er du meget velkommen til at ringe til Global Service Manager Michael Thimm.