Garantiansvarlig søges til British MotorGroup A/S i Gladsaxe

Har du gode kommunikative evner, er du struktureret og ser du styrken i at opnå mål sammen? Så er du muligvis vores nye garantiansvarlige, der gennem høj effektivitet skal bidrage til at sikre vores garantiforhold internt og eksternt.Efterlevelse af garantireglerHos British MotorGroup søger vi en garantiansvarlig, der sikrer at garantiregler efterleves og som sparrer med kolleger omkring garantireparationerne. Herudover giver du professionel rådgivning til vores kunder, når du tager imod dem i indskrivningen.Du vil indgå i et professionelt team, hvor alle arbejder sammen for at sikre høj service og god kvalitet til vores kunder og kolleger.Dine primære opgaver bliver at:

håndtere og drive vores garanti- og goodwillforhold mod fabrikken

være ansvarlig for at garantireglerne efterleves

supportere og rådgive teknikere vedr. garantiforhold

sikre professionel modtagelse af vores kunder, fysisk og på telefon

Detaljeorienteret serviceminded holdspillerFor at få succes i rollen er det essentielt, at du er holdspiller og får energi af at sende vores kunder og kolleger videre med en god oplevelse i bagagen.Jobbet forudsætter herudover at du:

er struktureret i din arbejdstilgang og besidder et skarpt overblik

skaber den gode kommunikation også i konfliktfyldte dialoger

er engageret, har holdånd og trives med at arbejde selvstændigt

brænder for god kundeservice og prioriterer et højt kvalitetsniveau

Du kommer måske fra en lignende stilling i autobranchen, med en mekanisk baggrund, men du kan også komme fra andre brancher hvor du har været vant til at yde professionel og serviceminded kunderådgivning.Et spændende arbejdsmiljø i en større koncernVores forhandlerkæde British MotorGroup A/S er en eksklusiv forhandler og værksted for de to britiske bilmærker Jaguar og Land Rover. Din arbejdsplads bliver i vores forretning i København, hvor du vil blive del af et bilhus med 25 dygtige og engagerede kolleger, der alle ser frem til at tage godt imod dig. Du vil indgå i et stærkt værkstedsteam med reference til Værkstedschefen.Som medarbejder hos British MotorGroup København vil du desuden blive en del af Nic. Christiansen Gruppen, som er en ledende figur i den nordiske autobranche. Vores koncernværdier er ordentlighed, ambition, sammenhold og passion, hvilket skaber fundamentet for vores forretning. Dette kommer blandt andet til udtryk i vores nærvær med kunder, kolleger og samarbejdspartnere, og vores medarbejdere er drivkraften for vores succes.Er du interesseret?Finder du jobbet interessant, ser vi frem til at modtage din ansøgning i vores rekrutteringsportal. Vi vurderer og behandler indkomne ansøgninger løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt. Samtaler forventes gennemført løbende og tiltrædelse efter nærmere aftale.Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte værkstedschef Oliver Holstrup på telefon 70 30 07 52 eller pr. mail [email protected].Vi glæder os til at høre fra dig!