Service projektleder med ansvar for pharma-kunde

Tag dit næste karriereskridt hos [xxxxx] sammen med et globalt team, der giver energi til transformationen af vores samfund og industri for at opnå en mere produktiv, bæredygtig fremtid. I [xxxxx] har vi et klart mål om at udbrede diversitet og inklusion både når det gælder: køn, LGBTQ+, handikap, etnicitet og alder. Sammen er vi startet på en rejse, hvor vi allesammen både individuelt og sammen hylder og hilser individuelle forskelle velkommen.

Trives du i en rolle, hvor du har ansvar for både teknikken, økonomien og kunderelationerne, så er dette job ganske enkelt skræddersyet til dig. Du bliver daglig go-to-person for en specifik og prioriteret pharma-kunde. Vi leverer automationsløsninger m.m. til den historisk store udbygning af deres produktionsanlæg i Kalundborg. Som service projektleder har du ansvar for at sikre overgangen fra projekter til drift samt for den efterfølgende service på systemerne, når de er kommet i drift. Dit fokus bliver at løse tekniske problemer på kundens anlæg. Det kan både være gennem faste serviceaftaler og i forhold til håndtering af mere akutte problemer. Dit ansvar omfatter både teknik og økonomi inklusive tilbudsgivning samt dialog og forhandlinger med kundens indkøbere. I store tal bruger du 2/3 af din tid på service-projektledelse og 1/3 på det økonomiske og kommercielle. Med vores veletablerede ticket-system m.m. som fundament er du bindeleddet mellem kundens ansvarlige og dine [xxxxx]-teknikerkolleger, som udfører det praktiske arbejde. Du skal ikke selv være super specialist, men du skal være så tilpas teknisk funderet, at du kan tale med tekniske specialister og herunder bygge bro/oversætte mellem forskellige specialister i både Danmark og den globale [xxxxx]-organisation. Teknikken spænder over automationssystemer, servermiljø/netværk, Functional Safety Management, instrumentering, electrification og applikationsudvikling. Om du vil have base i Ballerup eller Middelfart, bestemmer du selv. Du skal bare være klar på at bruge minimum halvdelen af din tid i Kalundborg og til møder på kundens forskellige kontorer i den nordlige del af København.

Denne stilling rapporterer til

Service Manager

Dine ansvarsområder

• Bygge netværk til kundens mange forskellige systemejere, vedligeholdsansvarlige m.fl.
• Projektlede serviceprojekter af varierende størrelse
• Deltage på statusmøder – både arrangeret af dig selv og af kunden
• Identificere tekniske udfordringer, som [xxxxx] kan hjælpe med at løse
• Briefe tekniske specialistkolleger i forhold til udførelse af konkrete opgaver
• Koordinere opgaveløsningen med tilhørende opfølgning hos både teknikerne og kunden
• Administrere serviceaftaler – mødereferater, timeopgørelser, økonomi, lageroversigter etc.
• Give input til og sparre med din sælger-kollega ift. udarbejdelse af tilbud

Din baggrund

• En teknisk uddannelse som fx ingeniør eller maskinmester og minimum 5 års praktisk erfaring (gerne fra produktionsmiljø)
• Kommerciel erfaring og interesse – du kan bl.a. tale og forhandle med indkøbere
• Bredt teknisk kendskab og evne for at kunne tale med specialister uden selv af være ekspert
• Evne for at sætte dig ind i nye teknologier inkl. automation
• Motivation for at arbejde i en højreguleret industri med store krav til dokumentation og processer
• Overblik og vedholdenhed – du kan holde fokus og komme i mål, også når tingene tager lang tid
• Gode engelskkundskaber i skrift og tale, og kan du begå dig på dansk, er det et klart plus

Mere om os

Når du bliver en del af [xxxxx], kommer du ind i en organisation med højt til loftet og et utal af muligheder. Du kan være dig selv blandt rigtig gode kolleger, som både kan og vil ligesom dig selv. Du får ansvar, opbakning og tillid. Du får støtte til din udvikling. Har du fx brug for et kursus eller en certificering, får du det selvfølgelig. Finder du på et senere tidspunkt ud af, at det kunne være spændende med en anden rolle, er der altid masser af muligheder i [xxxxx]. Vi tror selv, at summen af alt dette er årsagen til, at vi fejrer så mange jubilæer. Her er ganske enkelt bare godt at være. Ansøgningsfristen er den 2. juni, 2024. Har du spørgsmål, så kontakt meget gerne Service Delivery Manager, Allan Haagensen på allan.haagensen@dk.[xxxxx].com. Så kan vi evt. efterfølgende sætte et kald op, så vi kan sikre, at du har den helt rigtige forståelse af jobbet og dine mange muligheder. Søg venligst jobbet via vores internationale karrierehjemmeside. Brug evt. ”Denmark” som søgekriterie, så får du listen over alle vores danske job. Vi ser frem til at modtage din ansøgning(Vi foretrækker at modtage dine dokumenter på engelsk). Hvis du er blevet nysgerrig på [xxxxx] er du velkommen til at kigge på vores hjemmeside www.[xxxxx].com. [xxxxx] er en førende global teknologivirksomhed, der styrker omstillingen af samfundet og industrien for at opnå en mere produktiv og bæredygtig fremtid. Ved at forbinde software med porteføljen af elektrificeringsprodukter, robotter, automation, motorer og frekvensomformere, løfter [xxxxx] de teknologiske grænser op til nye højder. [xxxxx]’s succes bygger på mere end 130 års ekspertise og drives af 105.000 dygtige medarbejdere i over 100 lande. I Danmark er vi ca. 400 gode kolleger fordelt på kontorer i Skovlunde, Middelfart, Aalborg og Esbjerg. Læs mere på www.[xxxxx].dk – og lad os forme fremtiden sammen.